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 Forum de la formation en ligne

Un même outil pédagogique pour deux types de situations d’apprentissage

Bertille Patin
Docteur en psychologie sociale (EHESS), qualifiée maître de conférence en sciences de l'éducation,
Membre du laboratoire CREAD (Rennes 2),
Formateur des cadres de Santé à Rennes

 

La formation aux relations humaines concerne nombre de professionnels engagés dans des situations de face à face, individus ou groupes. L’enseignement théorique et clinique qu’elle recouvre pour intéressant et nécessaire qu’il soit, n’en demeure pas moins limité quand on connaît sa complexité. La question se pose alors des modalités pédagogiques supposées y parvenir et qui permettraient un travail suffisamment en profondeur pour aider ces professionnels – qui ne sont pas nécessairement des psychologues- à se positionner face aux différentes logiques qui s’entrecroisent dans les organisations de travail qu’elles soient de services, de production, de formation ou d’éducation ?

Les recueils qui s’y consacrent ne manquent pas [1], faisant varier à l’envi les thèmes et l’implication des apprenants. Une des modalités proposée ici, se rapporte au « jeu de rôles », déjà reconnu pour être approprié à la situation de groupe et pour des formations qui se déroulent en présentiel, mais qui est inconnu dans la situation pédagogique spécifique de l’enseignement en ligne dont il sera fait état ici.

Pour situer l’outil, le cadrage théorique dans lequel s’inscrit le jeu de rôles sera d’abord (et succinctement) exposé. Deux séquences types de formation, l’une en présentiel et l’autre en ligne feront ensuite chacune l’objet d’une analyse. Elles conduiront à montrer les perspectives qu’offre le jeu de rôles dans les formations professionnelles et à réfléchir, pour conclure, aux limites qui s’imposent de manière différente, selon que la situation se déroule en présentiel ou en ligne.

[1] Citons pour exemple les numéros anciens de Connexion, la revue de l’ARIP, les ouvrages de Angeli et Hebrard (1976-77), de Pfeiffer and Jones (1972), voire aussi ceux de Roger Mucchielli comportant les aspects théoriques et l’application pratique du thème traité pour des sujets aussi divers que la conduite de réunion (1967), le travail en équipe (6ème édition, 1993) etc.

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